Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o comprar en faayushop.com aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

El sitio es operado por Faayu L.L.C, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de California, Estados Unidos.

2. Quién puede comprar

Tienes que tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu estado, y capacidad legal para contratar. Vendemos únicamente a consumidores finales dentro de Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir la venta a cualquier persona, región o jurisdicción, y de limitar las cantidades por pedido.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que presenten indicios de fraude.

4. Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos ni envío, que se calculan en el checkout.

Nos esforzamos por que las descripciones, imágenes y especificaciones sean exactas, pero no garantizamos que estén libres de errores. Los colores pueden variar según la pantalla desde la que mires el producto.

Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso previo. Un producto mostrado en el sitio no garantiza su disponibilidad.

Errores de precio. Si un producto se publica con un precio incorrecto por error nuestro o de un sistema, tenemos derecho a cancelar el pedido incluso después de confirmado. En ese caso te avisamos y te reembolsamos el 100% de lo pagado.

Descuentos. Cuando mostramos un precio tachado, corresponde a un precio que ofrecimos efectivamente en este sitio. No usamos precios de referencia ficticios.

5. Pedidos y aceptación

Tu pedido es una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando te enviamos la confirmación de despacho, no antes.

Podemos rechazar o cancelar un pedido, total o parcialmente, si hay falta de existencias, un error de precio o descripción, sospecha de fraude, o si no logramos verificar la información de pago o envío. Si ya te cobramos, te reembolsamos completo.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y los procesadores de tarjeta asociados. Al pagar declaras que estás autorizado a usar el método de pago y que la información que proporcionas es veraz. Nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

7. Envíos y riesgo de pérdida

Los tiempos y costos se describen en la Política de Envíos, que forma parte de estos términos.

El riesgo de pérdida y la propiedad de los productos se transfieren al cliente en el momento en que la transportadora los entrega en la dirección indicada.

Los tiempos de entrega son estimaciones. Aunque hacemos todo lo posible por cumplirlos, no respondemos por retrasos atribuibles a la transportadora, aduanas, clima, desastres naturales u otras causas fuera de nuestro control razonable.

8. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones, que forma parte de estos términos.

9. Uso permitido del sitio

No puedes usar este sitio para actividades ilegales; intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas; extraer datos de forma automatizada sin permiso escrito; transmitir virus o código malicioso; suplantar a otra persona; hacer pedidos falsos o fraudulentos; ni interferir con el funcionamiento del sitio o de la red.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio — marca Faayu Shop, logotipo, tipografías, diseño, textos, gráficos y código — es propiedad de Faayu L.L.C o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes copiar, reproducir, modificar ni distribuir este contenido sin nuestra autorización escrita. Las marcas de los productos que vendemos pertenecen a sus respectivos titulares.

11. Contenido de usuarios

Si publicas reseñas, comentarios o fotos, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usarlos con fines comerciales y de promoción.

Podemos eliminar contenido que sea ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros. No estamos obligados a monitorear el contenido publicado por usuarios.

12. Sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido, sus productos ni sus prácticas.

13. Exención de garantías

El sitio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda garantía expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones ni errores.

Esta cláusula no limita las garantías del fabricante cuando existan, ni tus derechos irrenunciables como consumidor bajo la ley aplicable.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Faayu L.L.C, sus miembros, directores, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de oportunidad, derivados del uso del sitio o de los productos.

Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamo no excederá el monto que hayas pagado por el pedido que originó el reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, así que puede que no apliquen en tu caso.

15. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Faayu L.L.C frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto — incluidos honorarios legales razonables — que surja del incumplimiento de estos términos por tu parte o del uso indebido del sitio.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes del estado de California, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes.

Antes de iniciar cualquier acción formal, aceptas intentar resolver la disputa contactándonos directamente a soporte@faayushop.com. La mayoría de los problemas se resuelven así.

Cualquier disputa que no se resuelva de esa forma se someterá a los tribunales estatales o federales competentes del estado de California, y ambas partes aceptan su jurisdicción exclusiva.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se declara inválida o inaplicable, el resto permanece plenamente vigente.

18. Acuerdo completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso del sitio.

19. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los pedidos ya realizados se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

20. Contacto

Faayu L.L.C
900 Irolo St, Los Angeles, CA 90006, Estados Unidos
Correo: soporte@faayushop.com
WhatsApp: +1 (213) 524-7509